Isto já não será uma dor de cabeça para os social media managers e community managers por todo o mundo! A verdade é que isto também esteve durante muito limitado devido Às restrições de
API do Instagram, sendo que apenas no ano passado é que foi possível agendar publicações no Instagram, sendo que muitas das ferramentas, mesmo as mais conhecidas, só permitem publicar
fotografias ou vídeos no perfil. As instagram stories e IGTV não estão complementados aqui.

A parte boa desta nova opção é que nos permite saber como é que as nossas publicações irão ficar no feed de instagram, da mesma forma que é possível ver no Facebook. Isto é algo que não
é possível ver e fazer através de ferramentas de agendamento externas.

Se pretende agendar publicações no Instagram, tem de ter uma conta empresarial ligada ao Creator Studio. Após isto estar feito, poderá aceder a “Criar Publicação” no canto superior esquerdo do ecrã, quer seja para o “Instagram Feed” ou “IGTV”. A parte negativa é que as Instagram Stories continuam a não ser possíveis de agendar (porquê perguntamo-nos nós!).

Na opção do “feed” é possível fazer upload da imagem e da descrição, localização, hashtags, entre outras. Outro benefício é poder colocar várias imagens na mesma publicação, algo que não era possível em ferramentas de gestão de social media externas.

Para agendar é só clicar na seta ao lado de “publicar” que irá mostrar a opção de “agendar”. Serlhe-à mostrado a data e a hora que pretende publicar. Poderá ver todas as publicações agendadas para o Instagram.

Esta função já era há muito pedida pela comunidade e espanta-nos como só agora é que foi lançada (mas como se diz “mais vale tarde do que nunca”). Para aquelas organizações que não podem investir em ferramentas de gestão externas, isto será sem dúvida uma mais valia na hora de agilizar todos os processos.

Experimente e partilhe connosco o seu feedback!

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O Web Marketing é uma área professional em constante mutação. Talvez por isso, ultimamente, se ouça falar em previsões futuras quase dramáticas: o Facebook vai acabar? Irão os bloqueadores de privacidade ter alguma influência na forma como os clientes encontram a sua empresa? E qual o impacto do famoso “artigo 13” na forma como vamos usar a internet em 2019?

Para o ajudar a estar preparado para os desafios do ano que vem, veja aqui 5 tendências tendências de Marketing Digital que irão mudar a sua estratégia web em 2019.

1. Faça adaptações na sua estratégia de redes sociais

Como sabemos, o Facebook teve um ano de 2018 difícil, com vários problemas com falhas de segurança e de privacidade.

Se é gestor de uma página de Facebook, certamente já notou que o alcance orgânico das suas publicações tem vindo a diminuir ao longo dos últimos meses. Não é necessariamente pelo seu conteúdo estar a piorar, mas sim porque o Facebook fez alterações no feed de notícias que tornam mais difícil os posts de páginas terem alcance se não forem patrocinados. Isto é, para voltar a ter visualizações, terá de pagar por publicidade.

Por estas razões, muitos utilizadores do Facebook estão a começar a preferir o Instagram. Esta mudança é especialmente notória em empresas que querem atingir um público mais jovem.

Relaxe: o Facebook não irá deixar de existir, mas os seus utilizadores estão a envelhecer. Assim, se o seu negócio tem como target um público mais sénior, deve definitivamente continuar a usar o Facebook. Apenas não da mesma forma, porque irá ter de fazer algumas adaptações na sua estratégia para ter a certeza que os posts continuam a ter alcance.

2. O vídeo representa o futuro do marketing de conteúdos

O marketing de vídeo foi um dos pontos mais relevantes de 2018 e vai ser ainda mais importante no ano que vem. De acordo com um estudo da Social Media Today, em 2020 o vídeo irá representar mais de 80% de todo o tráfego de internet.

O aparecimento do YouTube e de outras plataformas permitiu que até empresas com orçamentos de marketing modestos conseguissem interagir com os seus clientes de uma forma que, até então, só era permitida a grandes organizações. Além disso, o vídeo está a tornar-se cada vez mais usado como forma de os consumidores pesquisarem e navegarem conteúdo.

Os chamados “interactive shoppable vídeos” são considerados o futuro do e-commerce. Tratam-se de vídeos onde a sua marca pode mostrar links aos consumidores para que eles comprem os seus produtos ou simplesmente saibam mais sobre os mesmos.

Finalmente, vale a pena referir as transmissões ao vivo, um tipo de vídeo que se tornou uma autêntica estrela do marketing digital. A espontaneidade desta técnica, efectuada em tempo real, resulta em notoriedade de marca e, muitas vezes, em conversões de vendas imediatas.

3. Mobile Marketing e Geomarketing – esteja onde os seus clientes estão

Cada vez mais consumidores utilizam smartphones. Por isso, o chamado Mobile Marketing sera uma área-chave para as empresas que tenham o aumento de notoriedade de marca como objectivo para 2019.

No entanto, ainda há muito por fazer nesta área. Sabia que, comparativamente às compras efectuadas no computador, as compras no telemóvel têm uma taxa de rejeição muito mais elevada? É verdade. Por isso, se o seu cliente normalmente utiliza o telemóvel para comprar o seu produto, não se esqueça que terá de assegurar uma experiência de compra tão simples e positiva como no computador.

Ainda a propósito do tema dos Smartphones, atualmente, a maioria dos telemóveis têm sistemas de Geolocalização. A Geolocalização permite que as empresas atinjam potenciais clientes através da sua informação geográfica, enviando-lhes comunicações específicas no momento em que eles entram em determinada localização (por exemplo, um centro comercial). O mais recente software de Geomarketing têm inúmeras aplicaçações: comunicar com os seus clientes quando estão perto de um ponto de venda, determinar a localização de novas lojas ou até identificar possíveis “influencers” para retalhistas locais, entre outras.

4. O fim da publicidade digital intrusiva

Só nos Estados Unidos da América, cerca de 25% dos utilizadores da internet estão a usar Ad Bloquers (bloqueadores de anúncios). Além disso, como todos sabemos, os consumidores tendem a ver a publicidade tradicional com muito cepticismo.

Se a sua empresa quer ganhar mais clientes em 2019, os seus gestores de marketing devem ser mais criativos, fazendo a publicidade assemelhar-se ao conteúdo orgânico.

Já ouviu falar de publicidade nativa? Segundo a Wikipedia, esta é uma forma de publicidade online que “corresponde à forma e função da plataforma na qual aparece”. Isto significa que a publicidade nativa se caracteriza por uma capacidade de se misturar com o conteúdo orgânico de um site. Muitos clientes nem sequer reparam que estão a ver conteúdos patrocinados quando se deparam com uma peça de publicdade nativa.

Como é natural, isto levanta algumas questões éticas. Assim, se optar por usar esta técnica, assegure-se de que cumpre boas práticas, como por exemplo, identificar claramente o conteúdo como sendo conteúdo patrocinado.

5. O famoso “Artigo 13” e o fim da internet

Recentemente, Paulo Borges, um YouTuber português, fez um vídeo sobre o suposto “fim da internet” que causou sensação (e algum pânico) entre os jovens portugueses.

Também alguns web marketeers, ainda no rescaldo das novas leis de protecção de dados, ficaram um pouco assustados com as possíveis implicações do tão falado “artigo 13”. Mas afinal, o que é o artigo 13?

O artigo 13 é simplesmente uma directiva da União Europeia que tem como objectivo proteger os direitos de autor, responsabilizando as redes sociais e as plataformas como o YouTube por filtrar conteúdos que possam violar esses direitos. Na prática, o que este artigo significa é que será mais difícil fazer uso de conteúdos que não sejam originais.

Na realidade, se pensarmos bem, o impacto desta lei até pode ser positivo para as empresas que criam e divulgam conteúdos totalmente criativos e originais, impedindo que outros se apropriem dos mesmos e os usem indevidamente.

Por outro lado, existe outro artigo nesta directiva que pode ser mais importante. É o artigo 11, que tem o título “proteção de publicações de imprensa no que diz respeito a utilizações digitais”. Este artigo prevê mecanismos para que os sites que emitem notícias possam cobrar taxas quando os seus conteúdos são referenciados, através de um link, por uma terceira entidade.

Assim, apesar do artigo 13 ser o mais polémico e controverso da directiva, é o artigo 11 que deve preocupar os marketeers digitais, devido às suas potenciais consequências nas estratégias de back linking. Já pensou nas dificuldades que vai ter se tiver de pedir permissão de cada vez que quiser criar um link para determinado conteúdo?

O que causa mais incerteza é que os pormenores desta lei ainda não foram decididos e serão deixados à consideração de cada estado membro. Neste momento, ainda não é possível avaliar qual será o verdadeiro impacto da Directiva do Parlamento Europeu e do Conselho relativa aos direitos de autor no mercado único digital.

Em conclusão: de momento, ainda não há motivos para os marketeers se preocuparem. No entanto, será melhor que se mantenham a par da aplicação desta directiva no seu país. A lei irá certamente ter consequências para sites como o Google, o YouTube ou o Facebook, que são usados para campanhas de marketing digital. Assim, não deixem de acompanhar os próximos desenvolvimentos.

Como podemos ver, 2019 irá ser um ano com muitos desafios interessantes para o Marketing Digital. Gostaria de estar um passo à frente e começar a preparar-se para estas mudanças? Contacte a Goweb e conheça as soluções de Web Marketing que temos para a sua empresa.

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Há 10 anos atrás a rede Wi-fi era:

• Muito mais rápida que a rede móvel – altura em que o Wi-fi era apoiado por ADSL ou modems por cabo funcionando em  Mbps. Mesmo para iPhones ou Smartphones Android posteriores, as redes móveis em 2008/9 eram apenas 3G e, muitas vezes, eram sobrecarregados pelo súbito aumento das vendas de smartphones.
• Sempre mais barato, por ser o Wi-fi de casa ou do emprego. As redes móveis eram cobradas à parte, por um pequeno volume de dados.
• Tinha uma capacidade muito maior. Tal como referido no ponto anterior, as operadoras cobravam pelos dados móveis, portanto podíamos aceder mais facilmente e ter Internet com mais velocidade e com capacidade de download (ainda limitada). Existindo a excepção do iPhone que começou por ter dados ilimitados, retirados mais tarde pelas operadoras.

Mas o mundo mudou drasticamente desde essa altura e passamos a ter:

• Rede 4G, que veio proporcionar uma melhoria de qualidade na experiência do utilizador;
• Hoje em dia a maioria da população tem um smartphone.
• O consumo da visualizações de video através do telemóvel explodiu, tornando-se assim um dos meios principais para ver TV.

De acordo com este estudo, em 33 países, as redes 4G chegam a ser mais rápidas que as redes Wi-fi. Isto corresponde a 33% dos países.

De facto, ver esta evolução das velocidades das redes móveis pode fazer com que pensemos que o telemóveis se estão a tornar “no nosso melhor amigo”, e que com a chegada das redes 5G vai ser uma mais valia para se estar em constante contacto com o mundo de uma forma cada vez mais rápida.

fonte:

https://pplware.sapo.pt/internet/redes-moveis-velocidades-wi-fi-paises/

https://opensignal.com/reports-data/global/data-2018-11/state_of_wifi_vs_mobile_OpenSignal_201811.pdf

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Apenas uma minoria de bloggers está a fazer estas coisas, mas a maioria dos que colocam o relatório de trabalho vê resultados fortes.

• Publicar artigos com + 2000 de palavras;
• Publicar mais que um artigo por semana;
• Passar mais de 6 horas a escrever um artigo;
• Criar a própria pesquisa.

Mas para a maioria dos bloggers, não é possível gastar mais de 6 horas a escrever mais de 2000 palavras e a realizar pesquisas originais, devido a terem empregos diários, o que impede que realizem estas tarefas.

No entanto, esse investimento pode ser uma mais-valia para as empresas que procuram obter melhores resultados.

fonte: https://www.searchenginejournal.com/uncommon-blogging-tactics-are-highly-effective-new-study-shows/279903/

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Aplicações como o Drive, Google Play, Youtube e serviço pago do Youtube irão sofrer alterações nos seus Termos de Utilização. Em simultâneo, haverá uma actualização na Política de Privacidade da Google para especificar que a Google Ireland Limited será a entidade será o controlador dos dados responsável pelas informações dos utilizadores e por agir em conformidade com as leis de privacidade.

A google afirma que não irá mudar a experiência do serviço ou definições de privacidade (dizendo que os dados continuarão a ser processados da mesma forma e os seus objetivos serão os mesmos) para os seus utilizadores. Caso não concorde com estas alterações pode optar por parar de utilizar os serviços aplicáveis.

fonte: e-mail enviado pela Google aos seus utilizadores.

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Portanto aqui ficam alguns conselhos, dados por Fionnuala Meehan , VP EMEA da Google Marketing Solutions.

1. As pessoas continuam a comprar em loja física mas pesquisam o que pretendem nos seus smartphones, por isso quando chegam à loja já sabem o que necessitam. No últimos dois anos, em Portugal, a pesquisa mobile relativamente a “onde comprar” cresceu 188%.
2. Agora em dezembro um dos produtos mais procurados é o papel de embrulho. Sendo que, entre os dias 24 e 30, as pilhas (talvez devido aos brinquedos) sofrem um aumento de procura. E perante esta realidade, Fionnuala Meehan aconselha a que as marcas olhem para as suas keywords e ajustem os anúncios às datas em que a procura por certos produtos é maior;
3. Em Portugal, as pesquisas mobile para encontrarem a “melhor marca” ou a “marca ideal” cresceram 187% nos últimos dois anos (por exemplo: a melhor marca de champô ou melhor marca de ténis). Além disso, as pesquisas mobile por “listas de compras” e “checklists” saltaram 311% no mesmo período, pelo que poderá ser boa ideia os retalhistas anteciparem as necessidades dos consumidores ao disponibilizar produtos e serviços em conjunto;
4. Mostre às pessoas o que há na loja (literalmente). O quarto conselho de Fionnuala Meehan passa por dar todas as informações ao cliente, incluindo se o artigo que estão a comprar online está de facto disponível, e quanto tempo demorará a chegar: 41% dos shoppers dizem que as lojas deveriam partilhar os seus níveis de inventário;
5. Personalizar a experiência. Quando fazem pesquisas, os shoppers esperam encontrar resposta para as suas perguntas e esperam que essas respostas sejam ajustadas às suas necessidades específicas. Na altura do Natal, são recorrentes as pesquisas mais específicas como é o caso de “presentes para colegas de trabalho” ou “presentes para cabeleireiros”. Nos últimos dois anos, as pesquisas mobile por “presentes” subiram 149% em Portugal;
6. Não se esqueça dos compradores de última hora. Pesquisas por “aberto agora” cresceram seis vezes no mobile desde 2016 e pesquisas por “entrega no mesmo dia” cresceram 200%. Dados como estes mostram que os clientes que deixaram os presentes para o último dia procuram retalhistas capazes de resolver o seu problema.

Fonte: https://marketeer.pt/2018/11/23/google-da-conselhos-de-natal-as-marcas/

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1. É uma forma das marcas comunicarem online, e de criar proximidade com o cliente. Por isso as empresas começam a recorrer a chatbots integrados nos seus websites ou em aplicações de mensagens instantâneas para dar apoio ao cliente, gerar leads, vender produtos, entre outros.
2. Um chatbot torna-se mais pessoal e humano do que um formulário, um e-mail, ou qualquer outra forma de interação virtual. No entanto, existe uma naturalidade, que é programada e personalizada para que o utilizador pense que está a falar com um humano, existindo, então, mais interação e conversão.
3. Um chatbot consegue reduzir o custo por ser um mecanismo automatizado, não sendo necessário alocar recursos humanos. E, por ser menos intrusivo que uma chamada telefónica, gera mais leads com um custo total mais reduzido.
4. De construção e implementação rápida e descomplicada. Existem algumas ferramentas que permitem criar um guião, estrutura e disposição do chat em poucas horas.
5. Não é necessário criar interface conversacional muito complexa, pois não é isso que o cliente procura. E devido à sua taxa de conversão criam uma maior empatia com o utilizador e geram menor fricção na resposta.

Podemos dizer então que é uma mais-valia pois o seu custo de implementação, o número de interações e a taxa de conversões permitem calcular facilmente o retorno de investimento e verificar o sucesso da estratégia.

Fontes:

https://impacting.digital/benefits-of-chatbots-for-business/

https://blog.algartelecom.com.br/tecnologia/chatbots-os-beneficios-da-interacao-inteligente-com-clientes/

https://www.marketingtechnews.net/news/2018/oct/19/power-and-potential-emotional-chatbots/

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Para que não venha a ter um problema de segurança identifique o php do seu WordPress, no painel de controlo do seu alojamento, e se for uma destas versões terá de fazer uma atualização. Portanto, comece por:

1. Fazer um backup do seu site, pode fazer através do plug-in UpDraftPlus;
2. Verifique a compatibilidade dos plug-ins, ou seja, se o plug-in não tiver sido atualizado recentemente, visite a página dos autores e veja se é compatível com PHP 7.2;
3. Por fim, faça login no painel de controlo do alojamento e procure a secção de PHP e faça a atualização.

Apesar destas questões de segurança não mexerem com o SEO, tenha o cuidado de acrescentar segurança ao seu SEO e evite uma crise de perda de tráfego.

fonte: https://www.searchenginejournal.com/wordpress-php/277067/

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De acordo com WPScan Vulnerability Database, a vulnerabilidade permite que o hacker faça o que quiser com o site: “The plugin WP GDPR Compliance allows unauthenticated users to execute any action and to update any database value.”

Portanto, se utilizar este plugin faça a sua atualização para que não surjam complicações com o seu site.

Fontes:

https://www.searchenginejournal.com/gdpr-plugin-hacked/277743/

https://wpvulndb.com/vulnerabilities/9144

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A STARTPOINT@UM é a maior feira de emprego e empreendedorismo da Universidade do Minho, organizada pela Associação Académica da UM, e oferece a possibilidade aos participantes de aceder a múltiplas ações de formação no âmbito da empregabilidade e do empreendedorismo.

Esperamos por ti, entre as 9:30h e as 17:30h, no Campus de Gualtar da Universidade do Minho!

Lê mais em:

http://liftoff.aaum.pt/index.php/noticia/2369/STARTPOINT%40UM+-+10%C2%AA+Edi%C3%A7%C3%A3o+-+Novembro+2018

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