O consumo digital está a permitir que os consumidores passem a fazer compras mais racionais em vez de por impulso, pois os mesmo passam a ser mais exigentes devido a terem acesso ao mesmo produto/serviço (ou semelhante) em mais que uma loja.

João de Castro Guimarães, diretor-executivo da GS1 Portugal, afirma que o consumo está a mudar e a aumentar o e-commerce devido a, como referido anteriormente, este permitir uma experiência diferente do ato de comprar em lojas físicas.
O diretor refere ainda que as empresas com lojas online precisam de ser preparar para ciberataques, frisando a importância de as mesmas tomar medidas para mitigar o número e o grau de intensidade da possibilidade dos ataques.

 

Fonte: https://www.cmjornal.pt/sociedade/detalhe/consumo-esta-a-mudar-e-a-compra-online-e-mais-racional