Criar defensores da marca – “I WANT YOU FOR U.S ARMY” (Uncle sam)
Está mais que provado que a satisfação do cliente para com a marca é meio caminho andado para o sucesso e para a fidelização. No entanto, imagine-se ter um “exército” de fiéis clientes da sua marca? Onde estes estão constantemente a elogiar os seus produtos, a darem opiniões de melhorias de produtos ou que comprem […]
